¿Qué hago si se cae internet mientras tomo un pedido?
Punto Ágil avisa que perdió la conexión y conserva el pedido en el equipo donde lo estabas tomando. Cuando vuelva internet, abre la misma mesa, revisa la cuenta y confirma con cocina antes de continuar.
Step by step
- No cambies de dispositivo mientras siga sin conexión.
- No des por hecho que cocina recibió el pedido.
- Cuando vuelva internet, abre de nuevo la misma mesa.
- Comprueba que los productos sigan en la cuenta.
- Confirma con cocina qué recibió antes de reenviar o agregar otra ronda.
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Vamos a cortar el internet de este teléfono para probarlo de verdad.
Sin conexión, tomamos unos patacones e intentamos mandarlos a cocina.
El sistema no finge que todo salió bien. Dice conexión perdida y avisa que la funcionalidad queda limitada.
El pedido queda guardado en este equipo. Mientras siga sin red, no cambies de dispositivo ni des por hecho que cocina ya lo recibió.
Cuando vuelve internet, abre de nuevo la mesa seis.
El pedido sigue en la cuenta, pero el aviso no garantiza que cocina lo haya recibido. Confirma con cocina antes de seguir, no cambies de equipo y no dupliques la orden.